Çerez Politikası — Cookie Tipleri, Yönetimi ve Tercihler

Son güncelleme tarihi: 30 Nisan 2026

NaturVeda Sağlık Ürünleri Ltd. Şti. olarak diacaps.com.tr internet sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler (cookie) kullanmaktayız. İşbu Çerez Politikası, hangi çerezlerin kullanıldığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır. Politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Bilgi Toplumu Hizmetleri Yönetmeliği ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, internet sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar siteyle olan etkileşiminizi hatırlamak, dil tercihlerinizi saklamak, oturumunuzu sürdürmek ve site içi davranışlarınızı analiz etmek için kullanılır. Çerezler tek başlarına bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez. Çerezler oturum çerezleri (tarayıcıyı kapattığınızda silinir) veya kalıcı çerezler (önceden belirlenen bir süre boyunca saklanır) olarak iki ana kategoride bulunur.

2. Kullandığımız Çerez Tipleri

Sitemizde aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin (sipariş formu, modal pencereler, sayfalar arası geçiş, güvenlik) sorunsuz çalışması için gereklidir. Bu çerezler kapatılamaz; aksi halde site doğru çalışmaz. Açık rıza gerektirmez.
Performans Çerezleri: Sayfaların ne kadar sürede yüklendiğini, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini ve olası teknik hataları takip etmek için kullanılır. Toplanan veriler anonimleştirilerek değerlendirilir.
Fonksiyonel Çerezler: Tercih ettiğiniz dil, son baktığınız ürün ve form içerisinde yarım bıraktığınız bilgileri hatırlayarak ziyaretiniz boyunca size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Pazarlama (Hedefleme) Çerezleri: İlgi alanınıza uygun reklam gösterimi ve yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetlerimiz için kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanızla aktive edilir.

3. Üçüncü Taraf Çerezler

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri de kullanılabilmektedir:

Google Analytics: Ziyaretçi sayısı, oturum süresi, sayfa görüntülenmeleri ve trafik kaynaklarının analizi için kullanılır. IP adresleri anonimleştirilerek işlenmektedir. Detaylar için Google Analytics gizlilik politikasını inceleyebilirsiniz.
Facebook Pixel (Meta): Facebook ve Instagram reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek ve ilgili kullanıcılara yeniden pazarlama yapmak için kullanılır.
Google Ads ve Tag Manager: Reklam dönüşüm takibi ve hedef kitle oluşturma süreçlerini yönetir.
LeadRock Tracking: Sipariş ortaklık ağımız LeadRock tarafından yönetilen kampanya, dönüşüm ve trafik kaynağı takibi için sub_id parametreleri ve session çerezleri kullanılır.
Yandex Metrica: Türkiye pazarında ek performans ve kullanıcı davranışı analizi için kullanılır.

4. Çerezleri Yönetme ve Silme

Çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz. Kullandığınız tarayıcının ayarları menüsünden çerezleri tamamen engelleyebilir, belirli sitelere izin verebilir veya kayıtlı çerezleri silebilirsiniz. Lütfen bazı çerezler engellendiğinde sitenin bazı özelliklerinin (sipariş formu, oturum hatırlatma) sınırlanabileceğini unutmayınız.

5. Tarayıcı Ayarları Üzerinden Çerez Kontrolü

Yaygın tarayıcılarda çerez ayarlarına aşağıdaki yollarla ulaşılır:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
Mozilla Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri
Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri ve site verilerini yönet
Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler

Mobil cihazlarda iOS Safari ve Android Chrome'un ayarlarından da benzer kontroller sağlanabilir.

6. KVKK Uyumu

6698 sayılı KVKK kapsamında çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, hukuka uygun, dürüstlük kuralı çerçevesinde, doğru ve gerektiğinde güncel olarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı çerezler için açık rızanız alınmakta ve dilediğiniz zaman bu rızayı geri çekebilmektesiniz. Çerez aracılığıyla toplanan kişisel veriler hakkında haklarınızı kullanmak için Gizlilik Politikamızda belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: [email protected] veya +90 312 446 00 18.

7. Politikada Değişiklikler

Bu Çerez Politikası, mevzuat değişiklikleri ve site teknik güncellemeleri ile birlikte zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Politikanın son güncellenme tarihini sayfanın başında bulabilirsiniz. Çerezlerle ilgili soru ve görüşleriniz için lütfen iletişim kanallarımızı kullanınız.